Глава 84

В начале октября Е Фэн вернулся в Тяньхай. Первым человеком, которого он увидел в компании, была Шэнь Мэнъян. Дуань Пэнфэй сейчас работает в филиале в Шаньване и давно не был в Тяньхае. Увидев Шэнь Мэнъян, секретаря, которая тайно питала к нему нежные чувства, Е Фэн вспомнил Чэнь Юроу. В праздничные дни Чэнь Юроу не смогла вернуться. Учебный курс для руководителей Шанхайской фондовой биржи организовал для всех поездку за границу, чтобы изучить зарубежные модели управления розничной торговлей. Чэнь Юроу не хотела упускать эту возможность. После телефонного разговора с Е Фэном она отправилась за границу с группой. Е Фэн хотел поехать с ней, но у него было слишком много дел, и он не мог уехать.

Войдя в кабинет, Е Фэн не стал церемониться и сразу спросил Шэнь Мэнъян: — Как идут дела с ремонтом филиалов в Наньхэ и Шантае? Возникли ли какие-нибудь проблемы?

— Мистер Е, все идет гладко, все идет по плану. Мистер Дуань планирует открыть четыре филиала одновременно в декабре. Сейчас прогресс на стороне Шаньвана может не успеть. Мистер Дуань торопит. — Хотя Шэнь Мэнъян говорила, что она занимается финансовой работой, но Дуань Пэнфэй последнее время часто отсутствует в магазине, и практически все дела в Тяньхае легли на ее плечи.

Е Фэн кивнул. Он и Дуань Пэнфэй обсудили одновременное открытие четырех филиалов, чтобы создать ажиотаж.

— Как дела в Тяньхае? — спросил Е Фэн.

Он просто спросил ради интереса, ведь Тяньхай развивался хорошо, и проблем быть не должно.

Но Шэнь Мэнъян на мгновение замялась, и только когда Е Фэн подозрительно посмотрел на нее, Шэнь Мэнъян сказала: — Ситуация немного не очень хорошая.

— В чем дело? — нахмурился Е Фэн. Тяньхай был ключевым. На данном этапе не только филиал в Шаньване ждал переливания крови от Тяньхая. Гуанчэн тоже рассчитывал на поддержку Тяньхая.

Если бы в Тяньхае возникла проблема, которая привела бы к проблемам с платежами, то планы Е Фэна в Гуанчэне рухнули бы.

Шэнь Мэнъян сказала: — На Южной улице открылся еще один супермаркет, который оказал определенное влияние на бизнес Юаньфэна.

Е Фэн погрузился в глубокие размышления, услышав это. Похоже, что конкурент наконец-то появился, но он появился немного раньше, чем ожидалось.

Изначально, когда открылся Юаньфэн Шоппинг, Е Фэн предполагал, что на рынок Тяньхая в течение полугода придут другие бренды. Он не ожидал, что это произойдет меньше чем за полгода, а конкуренты появятся всего через три месяца.

Однако Е Фэн быстро отреагировал. Сегодня одиннадцатое. Если бы противник открылся сегодня, то он не смог бы так быстро повлиять на Юаньфэн.

— Когда открылся супермаркет? Как его зовут? — спросил Е Фэн.

Шэнь Мэнъян ответила: — Он работает уже полмесяца, его зовут "Тяньлонг Супермаркет".

— Тяньлонг. — пробормотал Е Фэн.

Ситуация немного отличается. Новооткрывшийся супермаркет — не "Вальмарт", не "Карусель", а неизвестное имя.

Е Фэн схватил ключи от машины и сказал: — Отвези меня в супермаркет.

По дороге Шэнь Мэнъян рассказала Е Фэну о ситуации с "Тяньлонг".

Владелец "Тяньлонга" — Тан Бинь, главный богач Тяньхая, и его финансовая мощь уступает только Дуань Пэнфэю, бывшему богатейшему человеку Тяньхая.

Тан Бинь очень влиятельный человек, у него обширные связи. Он знает, что супермаркеты приносят деньги, и его желание заняться этим бизнесом вполне логично.

Е Фэн не зашел в "Тяньлонг Супермаркет", а просто постоял на противоположной стороне дороги и понаблюдал за ним. Он сказал: — У него помещение меньше, чем у меня, отделка хуже, чем у меня, и популярность ниже. С чего бы ему влиять на Юаньфэн? — Он сделал паузу, а затем повернулся к Шэнь Мэнъян и спросил: — Насколько сильно упал бизнес Юаньфэна?

— Оборот упал на 20% за последние полмесяца. — ответила Шэнь Мэнъян.

— Двадцать процентов? — нахмурился Е Фэн, сдерживая гнев и спросил: — Как же так сильно упал?

Площадь "Тяньлонга" не превышает 3 000 квадратных метров, что составляет менее четверти от Юаньфэна. Кроме того, Юаньфэн уже завоевал рынок на раннем этапе и обладает определенной репутацией. Его не должны так сильно обходить.

Шэнь Мэнъян сказала: — "Тяньлонг" ведет с нами ценовую войну. На один и тот же товар у него цена на пять процентов ниже, чем у нас.

Услышав ответ Шэнь Мэнъян, Е Фэн успокоился. Это было не так страшно. Что касается ценовой войны, то у нее были свои плюсы и минусы, и Е Фэн не придавал ей большого значения.

Честно говоря, цены на товары "Юаньфэна" невысоки, а закупка осуществляется напрямую у производителя или регионального дистрибьютора, что определенно дешевле, чем у других мелких торговцев.

"Тяньлонг" — не самое большое место, и его снабжают только агенты второго и третьего уровня. Цена закупки у них выше, чем у "Юаньфэна", а цена продажи ниже. Это полная потеря денег.

Можно сказать, что "Юаньфэн" имеет 15% рентабельности, а Е Фэн сомневался, что у "Тяньлонга" есть хотя бы 5%.

Но нельзя просто так сидеть сложа руки.

Подумав, Е Фэн спросил: — Как продвигается система членских карт?

— Она практически отлажена. Мистер Дуань лично ездил в Шэньчжэнь, чтобы найти большую компанию для ее изготовления. Она неплоха по сравнению с другими отечественными брендами. — ответила Шэнь Мэнъян.

— Хорошо. — кивнул Е Фэн. Он был очень доволен скоростью Дуань Пэнфэя. Он только начал говорить о системе членских карт, а Дуань Пэнфэй уже все сделал.

Изначально у "Юаньфэн Супермаркет" был только один магазин. Е Фэн не думал о разработке членской карты. Сейчас, когда открывается больше филиалов, система членских карт естественным образом открывается.

Не только членские карты, но и подарочные карты — это настоящие инструменты для заработка.

В межличностном общении подарочные карты большого номинала незаменимы, независимо от того, дарите ли вы их в качестве подарка или используете для того, чтобы люди вам доверяли в деловых отношениях.

Е Фэн видел некоторые примеры из бизнес-практики. Несколько лет назад в каком-то районе Китая был супермаркет, и ценность проданных за год подарочных карт в сто раз превышала их продажи.

Конечно, "Юаньфэн" не может продать столько. В конце концов, оборот "Юаньфэна" сейчас составляет сотни миллионов в месяц, а в сто раз больше — это десятки миллиардов. Такая огромная сумма денег невозможна для Тяньхая.

— Мэнъян, как скоро будет запущена членская карта?

Шэнь Мэнъян ответила: — Внутреннее тестирование почти завершено. Если вы спешите, то ее можно запустить уже завтра.

Е Фэн был очень доволен: — Тогда завтра, воспользовавшись праздничными днями, запустим рекламу членской карты.

— Кроме того, пока что выпустим три типа подарочных карт — на 500, 800 и 1 500. Давайте посмотрим, как отреагирует рынок, на общую сумму 10 миллионов юаней. Кстати, подарим подарочные карты на два миллиона юаней различным государственным учреждениям. Пусть попробуют.

Хотя Е Фэн не любил иметь дело с чиновниками, он все же понимал людские пороки. "Юаньфэн Супермаркет" не мог скрывать деньги от других, и Е Фэн не возражал, чтобы потратить немного на маленькие милости, лишь бы не было проблем.

Шэнь Мэнъян записала слова Е Фэна, а затем спросила: — Вот здесь находится "Тяньлонг".

Е Фэн немного опешил с ее узкого взгляда. Но это нормально. Шэнь Мэнъян специализируется на финансах и инвестициях, и ей еще многое предстоит узнать в сфере ведения бизнеса.

Е Фэн терпеливо объяснил: — Как только мы запустим членские карты и подарочные карты, цена после скидки будет не сильно отличаться от "Тяньлонга". Скажите, за одну и ту же цену вы бы пошли в "Тяньлонг" или в "Юаньфэн"?

— В "Юаньфэн". — видя, что мистер Е смотрит на нее, Шэнь Мэнъян сказала то, что было нужно. На самом деле, она хотела сказать, что ей все равно, куда идти.

Е Фэн заметил ее неискренность, но больше ничего не сказал. Введение членских карт — это не только скидка, но и повышение лояльности клиентов. Это один из действенных приемов крупных торговых супермаркетов.

Даже если бы "Тяньлонг" захотел сделать членскую карту, то, скорее всего, это бы не окупилось.. Изначально уровень прибыльности был невысок. Если они запустят членские карты, сделают скидки и пойдут на уступки, то они действительно будут терять деньги.

Однако, если у них не будет членских карт для привязки клиентов, то у них не будет центральной группы клиентов. Как только подует сильный ветер, "Тяньлонг" долго не протянет.

Е Фэн должен был победить "Тяньлонг". Разве Тан Бинь не богат? Когда "Тяньлонг" падет, даже если Е Фэн не сможет поколебать корни Тана Биня, то все равно ударит по нему. Достаточно будет и этого.

Хотя "Тяньлонг" и не лучше "Юаньфэна", но начальные инвестиции могли быть не меньше 50 миллионов.

Было бы лучше, если бы Тан Бинь не закрылся и не стал упираться. Каждый день, когда он будет держаться, будет стоить ему денег. Е Фэн был уверен, что сможет "сыграть" "Тяньлонг" до смерти.

http://tl..ru/book/51083/4343962